Vivetic

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Vivetic company description

Depuis plus de 30ans, Vivetic est le leader de lexpérience client externalisée en France et dans lOcéan Indien. Notre ADN basée sur la valeur humaine, permet à nos 2300 collaborateurs de sengager auprès de nos 200 clients. Certifiée, nous délivrons des opérations fiables aux normes ISO 9001 et NF 345. Nos compétences et notre expertise en relation digitale font de notre entreprise un partenaire de référence pour offrir à vos clients un service premium VIVETIC, ce sont 4 métiers « Voix & Data » : - Gestion de la Relation Client (Appels, Emails, Chat, Courriers) : service clientèle, relances de paniers abandonnés... - Rédaction de descriptifs produits, détourage photos, animation de communautés - Gestion des Back-Office : gestion des abonnements, traitement de contrats - Saisie : numérisation, traitement de questionnaires, dématérialisation de courriers, création et qualification de bases de données. Notre savoir-faire sappuie sur une compréhension de lADN de nos clients, une équipe de managers et de conseillers expérimentés, une démarche damélioration continue et une organisation permettant souplesse et réactivité 7j/7 24h/24. VIVETIC met au service des entrepreneurs une combinaison unique de proximité, dorganisation sectorielle et de prestations de qualité. Nous garantissons la sécurité et la confidentialité des données. La réussite économique et sociale de VIVETIC sappuie sur un développement durable et responsable, mis au service de lexcellence opérationnelle pour nos clients et nos collaborateurs. #relationclient #BPO #callcenter #outsourceur #outsourcing #serviceclient #telemarketing #moderation #CRM #gestiondecontenu #numerisation #digital

Key Employees

?
************
Chargée ressources humaines
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L
Lalatiana Le Goff
Directrice Générale
A
Aurélie Caffin
Directrice projets et amélioration continue
H
Hanitra ANDRIANISA
DRH Adjoint
T
tsifaniaina andriantomanga
DRH
C
Céline Delbé
Agent administratif
V
Vivetic SARL
Directeur Commercial
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Outsourcing/Offshoring
546 employees
Jindalintellicom
Outsourcing/Offshoring
538 employees
Arvato
Outsourcing/Offshoring
537 employees
TEC
Outsourcing/Offshoring
451 employees
REVA Global LLC
Outsourcing/Offshoring
404 employees
ContactUs Communications
Outsourcing/Offshoring
367 employees
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A
Antsan'i-Tia RAKOTOMANANA
Superviseur opérations
D
Danielle Rasoanaivo
Responsable Ressources Humaines
N
Nadia RAKOTONAIVO
Responsable Ressources Humaines
M
Mounir Ghodbane
Ingénieur Commercial
M
Maminiaina Danni-El Rabearivelo
Assistant marketing
F
Finaritra Andria
Responsable marketing back office
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